Jepp, når vi beskyldes for å påstå at du som kunde lyger, når vi ikke har insinuert det i det hele tatt, ja da går jeg i forsvarsposisjon. Vi jobber såpass hardt for at våre kunder skal være fornøyde at det både skuffer og svir når vi blir anklaget for å vise kundeforakt! Det er garantert mye...
Men jeg skjønner ikke hvorfor man må gå så hardt ut når man skal klage, og true om å aldri handle mer hos oss. Når det eneste som har skjedd er at en pose med malt har revnet, når posen heldigvis har vært pakket i en annen pose. Du påstår også at vi ikke har beklaget, men det aller første vi...
Svar fra Brewshop:
Jeg skjønner du er forbannet på oss i Brewshop, da det ikke holder å klage på arroganse, kundeforrakt og løgn per email til oss, men må også prøve å spre irritasjonen videre i Norbrygg forum.
Vi har IKKE påstått at du lyger, og uansett hvor mange ganger du gjentar det, så har...
Hei, det er ikke utstyret vårt vi er redd for. Det er rett og slett ikke tillatt å selge CO2 for bruk i næringsmidler dersom kundenes flasker tidligere har vært fylt med teknisk CO2. Skal vi ha tillatelse til å fylle næringsmiddelsgodkjent gass, så er vi nødt til å følge Mattilsynets krav...
Hei, om du ikke har hørt noe fra GrowlerWerks ennå, send en mail til [email protected] med navn, adresse og ordrereferanse fra Kickstarter. Vi har sendt ut til de aller fleste nå, men fremdeles ingen Eikeland.
Det er lys i tunnelen!
Nå har vi omsider fått listen over hva de forskjellige Kickstarter backere har bestilt, og vi er klare til å begynne å sende ut fra mandag av.
Men det er endel av av kundene som ikke har bekreftet sin adresse til GrowlerWerks, og disse er ikke på listen, da det kan hende...
GrowlerWerks vil ta kontakt med alle backere for å få bekreftet adresser eller eventuelle endringer i løpet av noen få dager. Og så får vi liste med alle adressene og kan begynne ut sende ut :)
De som ønsker å få med reparasjonskitet i tillegg, kan bestille dette i nettbutikken, velge "hentes i butikk" som fraktmåte for å unngå fraktkostnad, og legge inn kommentar om at det sendes sammen med Kickstarter-varer :)
Beklager, så denne tråden først nå. Til alle som venter på varene kjøpt gjennom Kickstarter-kampanjen, så vil vi sende ut til alle disse når leveransen fra GrowlerWerks kommer i begynnelsen av neste uke :)
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å tilpasse innholdet, skreddersy din opplevelse og holde deg innlogget dersom du registrerer deg.
Ved å fortsette og bruke dette nettstedet, samtykker du i bruken av informasjonskapsler.